Pravila privatnosti
1. Uvod
Pravo na privatnost, a osobito pravo na zaštitu osobnih podataka, jedna je od vrijednosti društva Fluidra Adriatic (dalje: „Fluidra“), kako je utvrđeno našim Etičkim kodeksom.
Svrha je ove politike objasniti kako će Fluidra obrađivati osobne podatke koji se mogu prikupiti putem različitih obrazaca dostupnih na ovoj internetskoj stranici. Vaši osobni podaci obrađivat će se povjerljivo i samo u svrhe za koje ste dali privolu, kako je objašnjeno u nastavku ove Opće politike privatnosti i u svakoj Politici privatnosti primjenjivoj na pojedine obrasce.
2. Predanost privatnosti
Fluidra je u potpunosti predana usklađenosti s Općom uredbom EU-a o zaštiti podataka i zakonima o zaštiti osobnih podataka koji mogu biti na snazi u bilo kojem trenutku jer je to jedan od glavnih prioriteta Grupe Fluidra.
Stoga je Fluidra odlučila primjenjivati sljedeća načela, pri čemu je privatnost temelj svih aktivnosti obrade podataka:
Transparentnost obrade podataka jedan je od naših prioriteta. Stoga ćemo Vas pri svakom prikupljanju Vaših osobnih podataka u odgovarajućoj politici privatnosti propisno obavijestiti o svrhama njihove obrade.
Obrađujemo samo podatke koji su nužni za svrhe o kojima ste obaviješteni.
Nikada nećemo zahtijevati osobne podatke osim ako su potrebni za pružanje usluge koju ste zatražili.
Kad god je moguće, pružit ćemo Vam najjednostavnija dostupna sredstva za nadzor nad Vašim osobnim podacima.
Vaši podaci neće se dijeliti, prodavati, iznajmljivati niti na drugi način stavljati na raspolaganje trećim osobama, osim pružateljima usluga Fluidre koji pružaju određene usluge, ali ni u kojem slučaju neće obrađivati Vaše podatke u vlastite svrhe. Neki od tih pružatelja usluga mogu se nalaziti izvan Europske unije, kako je navedeno u odjeljku „Međunarodni prijenosi podataka“.
Svrhe, pravne osnove i razdoblja čuvanja podataka
Fluidra prikuplja Vaše osobne podatke radi obrade Vaših zahtjeva te pružanja proizvoda i usluga koji bi Vam mogli biti korisni. Ovisno o Vašoj interakciji s internetskom stranicom, podatke obrađujemo, među ostalim, u sljedeće svrhe:
| Svrha | Pravna osnova | Razdoblje čuvanja |
|---|---|---|
1. Odgovaranje na Vaše upite, pitanja i zahtjeve putem obrasca za kontakt ili drugog dostupnog kanala. | Pravna je osnova legitimni interes Fluidre da odgovori na Vaše upite. Korist za Fluidru mogućnost je uspostavljanja potencijalnog predugovornog odnosa sa zainteresiranom osobom, što joj omogućuje točno razumjeti njezine potrebe. Korist za zainteresirane osobe mogućnost je primanja jasnih i sažetih informacija o njihovim upitima ili zahtjevima. Za više informacija o legitimnom interesu pogledajte odjeljak 4. ove Politike privatnosti. | Svi podaci koje pružite obrađivat će se onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje Vašeg zahtjeva ili odgovor na upit. |
2. Slanje komercijalnih obavijesti prilagođenih Vašim interesima o našim proizvodima i uslugama. | Pravna je osnova privola koju ste, prema potrebi, dali putem za to predviđenog mehanizma u različitim obrascima dostupnima na internetskoj stranici. | Podaci će se čuvati dok se ne odjavite od primanja obavijesti ili dok Fluidra ne procijeni da više niste zainteresirani za njihovo primanje. |
3. Poboljšanje naših internetskih stranica, usluga i proizvoda te pružanje bolje usluge i sadržaja. | Pravna osnova za nužne kolačiće legitimni je interes Fluidre da Vam pruži bolje iskustvo pregledavanja naše internetske stranice. Korist za Fluidru mogućnost je pružanja kvalitetne internetske stranice. Korist za zainteresirane osobe mogućnost je kvalitetnog iskustva pregledavanja. Radi procjene legitimnog interesa proveli smo procjenu u kojoj smo analizirali vlastite koristi kao voditelja obrade i koristi za treće osobe te zaključili da naš legitimni interes za obradu podataka nadmašuje interese, prava i slobode korisnika. Dodatne informacije možete zatražiti od našeg službenika za zaštitu podataka (DPO) na adresi navedenoj na kraju ovog odjeljka. Podsjećamo Vas da imate pravo prigovoriti obradi koja se temelji na legitimnom interesu. Pravna osnova za oglašivačke kolačiće jest privola koju ste dali. | Za više informacija pogledajte našu Politiku kolačića. |
1. Odgovaranje na Vaše upite, pitanja i zahtjeve putem obrasca za kontakt ili drugog dostupnog kanala.
Pravna je osnova legitimni interes Fluidre da odgovori na Vaše upite.
Korist za Fluidru mogućnost je uspostavljanja potencijalnog predugovornog odnosa sa zainteresiranom osobom, što joj omogućuje točno razumjeti njezine potrebe.
Korist za zainteresirane osobe mogućnost je primanja jasnih i sažetih informacija o njihovim upitima ili zahtjevima. Za više informacija o legitimnom interesu pogledajte odjeljak 4. ove Politike privatnosti.
Svi podaci koje pružite obrađivat će se onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje Vašeg zahtjeva ili odgovor na upit.
2. Slanje komercijalnih obavijesti prilagođenih Vašim interesima o našim proizvodima i uslugama.
Pravna je osnova privola koju ste, prema potrebi, dali putem za to predviđenog mehanizma u različitim obrascima dostupnima na internetskoj stranici.
Podaci će se čuvati dok se ne odjavite od primanja obavijesti ili dok Fluidra ne procijeni da više niste zainteresirani za njihovo primanje.
3. Poboljšanje naših internetskih stranica, usluga i proizvoda te pružanje bolje usluge i sadržaja.
Pravna osnova za nužne kolačiće legitimni je interes Fluidre da Vam pruži bolje iskustvo pregledavanja naše internetske stranice.
Korist za Fluidru mogućnost je pružanja kvalitetne internetske stranice. Korist za zainteresirane osobe mogućnost je kvalitetnog iskustva pregledavanja.
Radi procjene legitimnog interesa proveli smo procjenu u kojoj smo analizirali vlastite koristi kao voditelja obrade i koristi za treće osobe te zaključili da naš legitimni interes za obradu podataka nadmašuje interese, prava i slobode korisnika. Dodatne informacije možete zatražiti od našeg službenika za zaštitu podataka (DPO) na adresi navedenoj na kraju ovog odjeljka.
Podsjećamo Vas da imate pravo prigovoriti obradi koja se temelji na legitimnom interesu. Pravna osnova za oglašivačke kolačiće jest privola koju ste dali.
Za više informacija pogledajte našu Politiku kolačića.
U nekim slučajevima obrada Vaših osobnih podataka može biti potrebna radi ispunjenja pravnih obveza ili u vezi s ugovornim odnosom koji imamo s Vama.
U svim ostalim slučajevima, kada je to potrebno, zatražit ćemo Vašu privolu za obradu osobnih podataka.
3. Međunarodni prijenosi podataka
Kao međunarodna tvrtka, Fluidra surađuje s međunarodnim pružateljima usluga koji svoje usluge mogu pružati izvan EU-a. Stoga se Vaši podaci mogu obrađivati izvan Europske unije ili Europskog gospodarskog prostora.
Fluidra će u svakom slučaju osigurati da takva obrada podataka uvijek bude zaštićena odgovarajućim zaštitnim mjerama, koje mogu uključivati standardne ugovorne klauzule EU-a, odnosno ugovore koje su odobrila europska regulatorna tijela i koji pružaju dostatna jamstva da je obrada u skladu sa zahtjevima europske Opće uredbe o zaštiti podataka, kao i certifikate trećih osoba, među ostalim.
4. Aktivnosti obrade temeljene na legitimnom interesu
Kako je navedeno u odjeljku 2. ove Politike privatnosti, Fluidra može provoditi obradu na temelju legitimnog interesa. Radi njegove procjene analizirali smo vlastite koristi kao voditelja obrade i koristi za treće osobe te zaključili da naš legitimni interes za obradu podataka nadmašuje interese, prava i slobode korisnika.
Dodatne informacije o procjeni legitimnog interesa možete u bilo kojem trenutku zatražiti od našeg službenika za zaštitu podataka (DPO) na adresi navedenoj u odjeljku 6. ove Politike privatnosti. Podsjećamo Vas da imate pravo prigovoriti obradi temeljenoj na legitimnom interesu.
5. Trajanje obrade i razdoblje čuvanja podataka
Fluidra se obvezuje obrađivati Vaše osobne podatke samo dok su nam zaista korisni i omogućuju pružanje kvalitetne usluge. Stoga poduzimamo sve razumne napore kako bismo skratili razdoblje obrade i čuvanja osobnih podataka.
U svakom obrascu za prikupljanje podataka obavijestit ćemo Vas o očekivanom razdoblju obrade i/ili čuvanja Vaših osobnih podataka.
Čak i ako zatražite brisanje podataka, možemo ih zadržati i propisno blokirati, kako nalaže zakon, tijekom razdoblja potrebnog za ispunjenje pravnih obveza i stavljanje podataka na raspolaganje nadležnim tijelima u vezi s pitanjima na koja se te obveze odnose.
6. Ostvarivanje Vaših prava i pritužbe nadležnom tijelu za zaštitu podataka
Uslijed obrade Vaših osobnih podataka koju provodi Fluidra, primjenjivi zakoni daju Vam niz prava. U nastavku je kratko objašnjenje svakog prava kako biste ih lakše ostvarili:
Pravo na pristup. Imate pravo znati koji se Vaši osobni podaci obrađuju i u koje ih svrhe obrađujemo.
Pravo na ispravak. Vaši podaci uvijek pripadaju Vama te možete u bilo kojem trenutku zatražiti njihov ispravak ako su informacije koje imamo netočne.
Pravo na brisanje. U bilo kojem trenutku možete zatražiti brisanje osobnih podataka iz naših evidencija. Međutim, kako je navedeno u prethodnom odjeljku o čuvanju podataka, u određenim okolnostima primjenjivi zakoni mogu spriječiti učinkovito ostvarivanje tog prava.
Pravo na prigovor. Možete prigovoriti obradi osobnih podataka u vezi s bilo kojom svrhom u koju ih obrađujemo, u skladu s politikama privatnosti primjenjivima u pojedinom slučaju.
Pravo na ograničenje obrade. Ograničenje obrade možete zatražiti u sljedećim slučajevima:
Ako smatrate da su podaci koje imamo o Vama netočni.
Ako smatrate da Vaše podatke ne obrađujemo zakonito i želite ograničiti obradu umjesto brisanja.
Ako nam podaci više nisu potrebni u svrhe za koje smo ih prikupili, ali ih Vi trebate radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnog zahtjeva.
Ako ste ostvarili pravo na prigovor obradi podataka u određenu svrhu i čekate naš odgovor.
Pravo na prenosivost podataka. Kada je to tehnički moguće i razumno, imate pravo zatražiti prijenos osobnih podataka koje ste nam izravno pružili drugom voditelju obrade. Ako je moguće, podatke ćemo izravno prenijeti tom voditelju; u protivnom ćemo Vam ih dostaviti u standardnom formatu.
Kada Vaše podatke obrađujemo na temelju privole, možete je povući u bilo kojem trenutku. Ovisno o ostvarenom pravu, jedina posljedica za Vas može biti da Vam ne možemo pružiti određene usluge.
Svoja prava možete ostvariti obraćanjem Fluidri e-poštom na dataprivacy@fluidra.com.
Ako želite, možete se obratiti i našem službeniku za zaštitu podataka (DPO) na dataprivacy@fluidra.com.
Ako imate pitanja ili pritužbe u vezi s obradom osobnih podataka ili drugim povezanim pitanjem, obratite se našem službeniku za zaštitu podataka e-poštom na dataprivacy@fluidra.com, uz naznaku „Službenik za zaštitu podataka“ u predmetu poruke ili za pozornost službenika za zaštitu podataka.
Ako ne primite odgovor u razumnom roku, možete podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka.
7. Povjerljivost i sigurnost podataka
Vaši osobni podaci vrlo su nam važni te se obvezujemo obrađivati ih uz najveću povjerljivost i diskreciju te primjenjivati sve sigurnosne mjere koje smatramo potrebnima i razumnima.
Fluidra izjavljuje i jamči da je primijenila sve raspoložive tehničke mjere radi sprječavanja gubitka, zlouporabe, izmjene, neovlaštenog pristupa i krađe podataka koje pružaju korisnici.
8. Društvene mreže
Društvene mreže dio su svakodnevice mnogih internetskih korisnika te smo za njih izradili različite profile na tim platformama.
Svi korisnici mogu se pridružiti stranicama ili grupama koje Fluidra ima na različitim društvenim mrežama.
Imajte na umu da će, osim ako podatke izravno zatražimo od Vas (primjerice putem marketinških aktivnosti, natječaja, promocija ili drugog valjanog sredstva), Vaši podaci pripadati odgovarajućoj društvenoj mreži. Stoga preporučujemo da pažljivo pročitate njezine uvjete korištenja i politike privatnosti te podesite svoje postavke obrade podataka.